FAQ



Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter !

Vos bijoux sont ils à base de nickel ?
Aucun de nos bijoux n’est à base de nickel, nous y portons une attention particulière.
Comment éviter l’oxydation de mes bijoux ?
Vos bijoux ont besoin de soins !
Pensez à enlever vos bijoux pour vous laver et dormir (attention les bijoux n’aiment pas l’eau).
Pensez à les ranger dans leurs écrins ou votre boite à bijoux.
Je veux commander une bague, comment choisir la taille ?
Il n’est jamais simple de choisir la bonne taille, nous avons donc mis à votre disposition un baguier que vous pouvez télécharger et imprimer pour vous faciliter votre choix.

Comment choisir la taille d'un collier ?
Afin d'avoir un aperçu des différentes tailles de colliers, nous avons conçu un document pour vous aider dans votre choix.

Comment contacter le service client ?
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante pour toutes demandes, nous y répondrons dans les meilleurs délais : contact@leparadisdubijou.fr
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande sera préparée sous 72h après réception du paiement, pour les produits en stock.
Ajoutez à celà le délai de livraison : 
- En Colissimo, 2 jours ouvrables vers la France et Monaco. 5 à 7 jours pour l'Outre-mer (délais indicatifs).
- En lettre suivie, 2 à 4 jours.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire ou par virement bancaire.
Le règlement de vos achats par carte bancaire s'effectue grâce au système sécurisé "3D Secure" du Crédit Agricole.